نواجه كل يوم مشاكل تجعلنا نشك أو نجد صعوبة إلى حد ما في تحقيق النتائج التي نريدها. وحل هذه المشاكل هو ما يطلق عليه عادة بعملية حل المشكلة. وهي عملية تنطوي على مهارات تلعب دورا أساسيا في عملنا وفي حياتنا الاجتماعية والخاصة
إن الأشخاص الذين لديهم قدرات جيدة على حل المشاكل هم اشخاص يكيفون أنفسهم بسرعة أكثر من غيرهم في الأوقات التي يحدث فيها تغيير سريع، وهم أشخاص يستخدمون معارفهم ومهاراتهم بشكل أفضل ويتسمون بالتفوق بصفة عامة. وعليه، تعتبر القدرة على حل المشاكل عاملا رئيسا في تحديد النجاح الشخصي
كلنا نولد بقدرات طبيعية تساعدنا على حل المشاكل، وهي قدرات تنمو وتتطور بسرعة كلما كبرنا واكتسبنا خبرات. وبذلك تصبح أكثر مهارة في تحليل المشاكل وفي تحديد مسارات العمل البديلة وتقييم نتائجها، ومع ذلك، فإنه أثناء عملية التعلم تتأثر قدرتنا
الطبيعية بالأعراف والتقاليد .
حيث نتعلم أن ننظر إلى الأشياء بطريقة معينة وأن نثق بالحلول المقبولة ونميل في تفكيرنا إلى إتباع مسارات مالوفة تماما وننأى عن إتباع المسارات غير التقليدية. وغالبا ما يكون ذلك ناتجة عن تأثيرات خارجية، وتعتبر عملية حل المشاكل من زاوية ما عملية تنطوي على استخدام ميكانيزمات (اليات) البقاء البيولوجية وهي بالتالي عملية لا إرادية إلى حد كبير. فنحن، بصفة عامة لا نعي مراحل حل المشكلة وعمليات التفكير التي تنطوي عليها. وهذا بالتالي يمكن أن يعيقنا تماما من استغلال قدرتنا على حل المشكلة. وهناك عامل أخر معيق لهذه القدرة وهو أن العديد منا لم تتح له الفرصة لتعلم الأساليب التقنيات المحددة المتوفرة للمساعدة في حل المشاكل بشكل فاعل .
يقدم هذا الكتاب لك نصائح عملية بخصوص كيفية تنمية قدرتك على حل المشاكل ، فهو سيساعدك على أن :
آندرك المراحل المختلفة لحل المشكلة وتتعلم أن تكون أكثر منهجية في عملك . اتعرف كيف يمكن إعاقة قدراتك الطبيعية وتتعلم التغلب على
هذه المؤثرات المعيقة .
تحدد وتعرف المشاكل بفاعلية أكثر .
تتعلم أساليب ) تقنيات محددة للمساعدة في حل أنواع مختلفة من المشاكل . ] تولد مجموعة كبيرة من الحلول الممكنة .
تقيم الحلول بموضوعية لتحدد أكثرها فاعلية . تضمن تنفيذ الحلول بشكل مناسب .
بعض المشاكل يمكن أن تحل بسهولة نسبية بينما يشكل بعضها الآخر تحدية أكبر لك مما قد يتطلب منك مزيد من الجهد والتركيز، ومهما كانت الظروف المحيطة بالمشكلة فإن تنمية قدرتك على حل المشاكل عملية مجزية ومفيدة من عدة نواح إذ انك تصبح قادرة على أن :
تتنبأ بمشاكل محددة وتتخذ إجراء وقائية . تحل المشاكل بسرعة وبجهد أقل . ] تقلل من التوتر .
تنمي أداك في العمل وعلاقاتك مع الزملاء
إن الأشخاص الذين لديهم قدرات جيدة على حل المشاكل هم اشخاص يكيفون أنفسهم بسرعة أكثر من غيرهم في الأوقات التي يحدث فيها تغيير سريع، وهم أشخاص يستخدمون معارفهم ومهاراتهم بشكل أفضل ويتسمون بالتفوق بصفة عامة. وعليه، تعتبر القدرة على حل المشاكل عاملا رئيسا في تحديد النجاح الشخصي
الطبيعية بالأعراف والتقاليد .
حيث نتعلم أن ننظر إلى الأشياء بطريقة معينة وأن نثق بالحلول المقبولة ونميل في تفكيرنا إلى إتباع مسارات مالوفة تماما وننأى عن إتباع المسارات غير التقليدية. وغالبا ما يكون ذلك ناتجة عن تأثيرات خارجية، وتعتبر عملية حل المشاكل من زاوية ما عملية تنطوي على استخدام ميكانيزمات (اليات) البقاء البيولوجية وهي بالتالي عملية لا إرادية إلى حد كبير. فنحن، بصفة عامة لا نعي مراحل حل المشكلة وعمليات التفكير التي تنطوي عليها. وهذا بالتالي يمكن أن يعيقنا تماما من استغلال قدرتنا على حل المشكلة. وهناك عامل أخر معيق لهذه القدرة وهو أن العديد منا لم تتح له الفرصة لتعلم الأساليب التقنيات المحددة المتوفرة للمساعدة في حل المشاكل بشكل فاعل .
يقدم هذا الكتاب لك نصائح عملية بخصوص كيفية تنمية قدرتك على حل المشاكل ، فهو سيساعدك على أن :
آندرك المراحل المختلفة لحل المشكلة وتتعلم أن تكون أكثر منهجية في عملك . اتعرف كيف يمكن إعاقة قدراتك الطبيعية وتتعلم التغلب على
هذه المؤثرات المعيقة .
تحدد وتعرف المشاكل بفاعلية أكثر .
تتعلم أساليب ) تقنيات محددة للمساعدة في حل أنواع مختلفة من المشاكل . ] تولد مجموعة كبيرة من الحلول الممكنة .
تقيم الحلول بموضوعية لتحدد أكثرها فاعلية . تضمن تنفيذ الحلول بشكل مناسب .
بعض المشاكل يمكن أن تحل بسهولة نسبية بينما يشكل بعضها الآخر تحدية أكبر لك مما قد يتطلب منك مزيد من الجهد والتركيز، ومهما كانت الظروف المحيطة بالمشكلة فإن تنمية قدرتك على حل المشاكل عملية مجزية ومفيدة من عدة نواح إذ انك تصبح قادرة على أن :
تتنبأ بمشاكل محددة وتتخذ إجراء وقائية . تحل المشاكل بسرعة وبجهد أقل . ] تقلل من التوتر .
تنمي أداك في العمل وعلاقاتك مع الزملاء
إرسال تعليق